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山东沂水县:念好“零”字服务诀 保障企业复工复产

来源:京华时报网 责任编辑:白雪 人气: 发布时间:2020-04-06
摘要:随着疫情防控形势发生积极变化,沂水县企业复工复产有序推进。与此同时,该县还通过不断创新政务服务方式,推出网上办、帮代办、容缺受理、承诺制审批等多套审批服务组合模式,全力念好零字服务诀,实现政务服务不打烊、优化营商环境不断档。 服务窗口前移,
  随着疫情防控形势发生积极变化,沂水县企业复工复产有序推进。与此同时,该县还通过不断创新政务服务方式,推出网上办、帮代办、容缺受理、承诺制审批等多套审批服务组合模式,全力念好“零”字服务诀,实现政务服务“不打烊”、优化营商环境“不断档”。

       服务窗口前移,“零距离”服务。沂水县对重点项目、重点企业实施上门送政策,送服务,送审批的“一对一”“面对面”帮扶措施,及时解决项目审批过程中存在的问题。目前,已完成上门对接服务项目8个,帮代办重点工程手续20个。为缓解疫情防控物资紧张问题,该县审批服务部门主动作为,靠前服务,对消毒产品生产企业积极开辟审批绿色通道,大年初二,经市、县两级审批部门共同努力,山东泓达生物取得消毒产品生产企业卫生许可,并第一时间将投产消毒酒精捐赠湖北武汉等疫情重点地区,为抗疫前线送去沂蒙老区的爱心。

       转变服务方式,“零接触”服务。通过门户网站、公众号等发布了“网上办事”倡议书、网上办事服务指南,制作政务服务事项网上申报视频教程,详尽介绍网上申办步骤。目前,沂水县通过省政务服务平台确认的政务服务事项6335项,可全程网办事项950项。深化网上办、邮寄办等“不见面审批”,依托山东省投资项目在线审批平台、临沂市工程建设项目审批管理系统实现工程建设项目49个项目手续线上办理,办件量居全市各县区第一位。为做好全县春耕备播工作,先行先试农药经营许可“告知承诺”“容缺受理”“微信视频踏勘”等审批模式,已完成10余家农药经营许可证审批,有力保障了涉农企业复工复产。

       强化防控措施,“零风险”服务。按照公共场所新冠肺炎卫生防护指南要求,全面做好政务服务大厅的消杀防疫、宣传教育工作,设置应急隔离区。对所有工作人员和办事群众,做到三个一律,即:一律测体温,一律佩戴口罩,一律扫码登记。严格控制服务大厅人流量,发布对线下业务进行预约办理的公告,对确需线下办理的,实行预约办,做到企业群众即办即走,避免人员扎堆聚集。(贾孝月 徐建明 张欣 吴世翠)
责任编辑:白雪